Dansk
AI-bølgen skyller inn over oss. Men som bedrift er det lurt å tenke over hva man egentlig vil ha før man kaster penger etter en AI-løsning.
Administrerende direktør i OpenAI har sammenlignet betydningen av kunstig intelligens (AI) med oppfinnelsen av atombomben. Andre trekker paralleller til utviklingen av iPhone eller etableringen av internett.
Favorittbarnet har allerede fått mange navn: ChatGBT, AI, Toss, GAN - listen er lang.
Én ting er de fleste enige om. AI kommer til å endre mye. Forfatteren, designeren, advokaten og jobbsøkeren vil bli "promptet" mer og mer i nær fremtid. Faktisk vil det sannsynligvis påvirke oss alle.
Den samme analysen gjør seg gjeldende i mange av selskapene og nettverkene jeg er med i. Flere tilbydere av AI-kurs er fullbooket på en time. Og ideene om hva kunstig intelligens kan brukes til, er mange og visjonære når jeg snakker med bedriftsledere rundt om i landet.
Hvis det går som det ofte gjør, vil virkeligheten vise at kunstig intelligens heller ikke er noen mirakelkur.
Ved siden av fascinasjonen fornemmer jeg også en frykt blant mange for å komme for sent til AI-festen. Vi må bli med på lasset, hører jeg.
Men samtidig er det få som egentlig vet hva AI er og hvordan det fungerer. Og ideer om hvordan AI kan brukes, er ofte basert på svært begrenset eller ingen erfaring.
Denne kombinasjonen av manglende kunnskap og erfaring gir mange muligheter for dyktige selgere, smarte konsulentselskaper og fremtidsrettede IT-ledere. De kan ha rett i sine spådommer og lokkende perspektiver, men jeg vil våge å påstå at mange av dem heller ikke har den tekniske oversikten, dybdeforståelsen eller forretningspotensialet til kunstig intelligens klart for seg.
Sannheten er at svært få selskaper faktisk har prøvd å bruke AI-verktøy for alvor. Nesten alle befinner seg i ukjent farvann. Og hvis det går som det ofte gjør, vil virkeligheten vise at AI heller ikke er noen mirakelkur.
LES OGSÅ: NÅR REGNDANSEN PLUTSELIG IKKE FUNGERER
Samtidig må AI ses i sammenheng med andre megatrender som påvirker organisasjonen. Det kan for eksempel dreie seg om fremtidige rekrutteringsbehov, kundeforventninger, regelverk, muligheter for å beholde ansatte, lønnsutvikling eller selskapets produksjonssted.
Som bedriftsleder må du huske din sunne skepsis og ditt strategiske kompass.
Kunstig intelligens kommer sannsynligvis til å endre alt, men hvis det ikke er integrert i organisasjonens eksisterende strategi og mål, kan det være vanskelig for de fleste bedrifter å komme i gang og skape en virksomhet basert på eller med kunstig intelligens.
LES OGSÅ: HVORDAN DATA KAN BLI DIN VERSTE STRATEGISKE FIENDE
Det kan for eksempel være lurt å tenke gjennom hva du egentlig ønsker å oppnå. Vil du spare ressurser, forbedre kvaliteten, øke kundetilfredsheten - eller noe helt annet?
Mange vil nok innse at kunstig intelligens leverer noe annet enn de trodde. Det trenger ikke å være et stort problem. Champagnens oppfinner - munken Dom Pérignon - forsøkte angivelig å unngå bobler i vinen sin, men endte opp med å skape enda flere. Mange av oss er ham takknemlige for den feilen.
Hvis du snubler over et uventet gullegg, er det bare å plukke det opp. For de fleste organisasjoner og virksomheter er imidlertid ressursene til utvikling og implementering av nye teknologiske løsninger så begrensede at de må prioriteres - på et informert grunnlag.
Kunstig intelligens er utvilsomt en del av fremtiden, men hvis du sliter med å identifisere et problem som AI umiddelbart kan løse i virksomheten din, kan det være verdt å vurdere å finne opp et.
Denne spalten ble publisert i Jyllandsposten Finans 20. september 2023 og i Jyllands Posten Erhverv.
Det var først med MakeMyStrategy at det virkelig tok av - jeg anbefaler virkelig å ta systemet inn.
Kjeld Bagger
Eier og administrerende direktør
AVS Danmark ApS