En interessentanalyse kan brukes enten på oppgave- eller prosjektnivå eller i forbindelse med strategiarbeid. Som navnet antyder, er det en oversikt over hvilke personer/grupper som er interessert i eller påvirkes av oppgaven/prosjektet/strategien. Det viktigste er at oversikten viser hvordan de ulike interessentene håndteres. Nedenfor følger en beskrivelse av interessentanalysen i forbindelse med strategiutvikling og -gjennomføring.

‍

Erfaringen viser at organisasjoner som klarer å håndtere strategiutvikling, implementering og gjennomføring på én gang, lykkes best. Derfor er det viktig å kartlegge interessentene og skaffe seg en oversikt i begynnelsen av strategiprosessen, slik at du kan sørge for nødvendige tiltak overfor interessentene underveis.

Slik gjør du det

‍

Det første du må gjøre, er å identifisere interessentene dine. Deretter handler det om hvordan du håndterer interessentene under strategiutviklingen og -gjennomføringen. Det kan være en fordel å fokusere på

‍

• Hvem bør involveres - og i hva og når?

‍

• Hvem skal informeres - og om hva og når?

‍

• Hvem skal ta beslutninger - og om hva og når?

‍

• Hvordan bør du kommunisere i ulike tilfeller - og når?

‍

• Finnes det interessekonflikter, og hvordan håndteres de i så fall?

‍

En interessentanalyse kan utvides og utvides, men det handler om å finne det nivået som passer til den aktuelle situasjonen.

‍

Når du har et interessentkart, kan du planlegge strategiutvikling/implementering/gjennomføring. Og underveis kan du tilpasse både interessentanalysen og strategien etter hvert som ting endrer seg.

‍

En interessentanalyse bør ikke bare gjøres for å krysse av i en boks og kalle det ferdig. En enkel og grei tilnærming er å bruke MakeMyStrategy™, som strukturerer og oppsummerer alt arbeidet i en enhetlig og koordinert handlingsplan.

‍

Jeg vet at det fungerer i praksis

Jørgen Lægaard

Aktiv styreleder, administrerende direktør, rådgiver og forfatter

Lægaard Management A/S

LES MER